La Far Group è una ditta che serve i piccoli clienti, la G.D ed i commerci on-line.
Servizio assistenza
Per quest’obbiettivo, abbiamo un servizio d’assistenza di 3 persone che aiuta alla risoluzione dei problemi tecnici a mezzo telefono, email o posta, e che, se necessario, ripara. Questo dipartimento alimenta il nostro lavoro costantemente sviluppando la qualità dei nostri prodotti. Il tasso di diffettosità della Far Group è inferiore al 2%.
Logistica
Il nostro magazzino di 6000m2 si trova a Tours, nodo autostradale importante in Franciaa che collega i paesi del sud, e del nord dell’Europa.
Da questa piattaforma, consegnamo ai negozi o magazzini dei clienti francesi ed europei. La Far Group pùo anche consegnare direttamente a casa , su richiesta dei clienti.
Tasso di servizio
Il tasso di servizio della Far Group è superiore al 96%.
Forza di vendita Francia
Ogni giorno, più di 20persone rappresentano la Far group in francia.
Questa forza di vendita visita i grandi negozi di fai-da-te, negozi d’attività commerciale, negozi specializzati in materiali industriali o da laboratorio, ed anche negozi di giardinaggio.
Offerte commerciali
La Far Group si propone ai suoi clienti sia dal nostro magazzino sia dalla nostra filiale di Shangai. Secondo la tipologia dei clienti, la Far Group pùo organizzare operazioni complesse con – per esempio - consegna Fob Cina e gestione dell’assistenza in Francia.
